端末などについて


IP電話対応のVoIP対応モデム/ルータまたは電話機アダプタは、市販のモデム/ルータで使えますか?

NTT提供のIP電話対応のVoIP対応モデム/ルータ、電話機アダプタ、ルータが必要です。
詳しくはNTT西日本のページ・NTT東日本のページをご覧下さい

電話機は専用のものに変えなくてはいけないのですか?

いいえ。

現在ご家庭などでご利用中のアナログ電話機をご利用いただけます。
ただし、INS専用端末など、ご利用いただけない機器がございますのでご了承ください。
また、電話機におきましては、電気通信事業法により義務付けられた承認表示マークが無い電話機(外国製電話機等)をご利用の場合、MincPhoneサービス対象外となる場合がございますのでご注意願います。

複数の電話機を接続して利用できますか?

いいえ。

IP電話対応のVoIP対応モデム/ルータまたは電話機アダプタは接続できる電話機は、基本的に1台となっています。
ただしコードレス子機と本体親機というような使い方の場合はご利用いただけます。

スプリッタにMODEM、PHONE(またはTEL)という2つポート(差込口)がありますが、PHONE(TEL)のポートに2台目の電話機をつないだら同時利用できますか?

スプリッタのPHONE(またはTEL)ポートとIP電話機能付きADSLモデムまたは電話機アダプタのスプリッタ(PHONE)ポートを接続しないと、正常に動作しませんので、マニュアルに沿った端末の接続をしていただくようお願いいたします。

スプリッタのPHONE(TEL)ポートに電話機を接続して発信した場合、サービス対象通話とはなりません。
ミンクインターネットのネットワークを経由せず、電話網で発信しますので、ご利用の通信会社から通話料が請求されますので、あらかじめご了承ください。

FAXは使用できますか?

FAXの送受信は可能ですが、一部FAXの機種等によっては正常に送受信されない場合があります。
ご利用いただけない場合には、電話番号の先頭に”0000″(ゼロ4つ)を付加して一般の電話網によりご利用ください。

パソコンがないと使えないのですか?

MincPhoneをご利用いただくためには、IP電話対応のVoIP対応モデム/ルータまたは電話機アダプタ到着後、パソコンからVoIP機能の基本設定をしていただく必要がありますので、パソコンが必要です。

設定完了後は、一般電話機を使って受発信できますので、特に必要はございません。

パソコンでホームページ閲覧やファイルダウンロード中でも電話できますか?

はい。

同時にご利用いただけます。
ただし、ミンクネットワークの混み具合によって通話品質に影響がでる場合もございます。

IP電話機能付き電話機アダプタを接続した際にインターネット接続ができなくなったのですが?

IP電話機能付き電話機アダプタの設定で、DNSサーバアドレスの自動取得を「無効」にチェックし、指定のDNSサーバアドレスを直接入力して設定を行ってください。


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