MincPhoneの料金について


MincPhoneの料金は?

MincPhoneの料金についてはこちらを覧下さい。

MincPhoneで、サービス対象に発信しているのにサービス対象外となり、通話料がかかってしまう事がありますか?

以下の場合は、自動的にお客さまがすでにご契約されている通信事業者の一般加入電話サービスに切り替わり発信します。
この場合、当該事業者から通話料が請求されます。

  • IP電話対応のVoIP対応モデム/ルータまたは電話機アダプタが正しく接続・設定されていない及び電源が入っていない場合
  • その他通信設備やネットワークのトラブル

支払い方法は、クレジットカード、口座振替、請求書払いを選択できるのですか?

MincPhone料金のお支払い方法は、ミンクインターネット接続料金のお支払い方法と連動いたします。
詳しくは「お支払い方法について」をご覧下さい。

通話明細サービスはありますか?

Web上で確認できるシステムをご提供します。こちらよりログインし、ご参照ください。

今、NTTコミュニケーションズの通話料割引サービスに入っていますが、適用されますか?

MincPhoneサービス対象通話の通話料は割引の対象となりません。
ただし、MincPhoneサービス対象通話ではなく一般加入電話発信となった通話は、これまでどおりご契約の割引サービスの対象となります。

月途中でMincPhoneを解約した場合、その月の料金はどういう計算になりますか?

解約した日を含むその月の月額基本料及び解約日までのMincPhone通話料金が必要となります。
また、解約後の通話に関しては通常の電話料金が適用され、お客さまご契約の通信事業者より請求されます。

NTT東日本/西日本などからの請求はなくなりますか?

いいえ。

NTT加入電話などの月額基本料金、ご契約になっている付加機能の利用料金などが請求されます。
また、MincPhoneサービス対象外の通話にかかった通話料は、ご利用の電話会社から請求されます。

初期費用は何のための費用ですか?

MincPhoneの初期費用については、IP電話専用の交換機にお客さまの電話番号情報等、通信に必要な情報を登録・設定するための工事および諸手続きにかかる費用としていただいております。


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