【2026/05/07 15:20追記】
2026/05/07 15:00頃より、通信遅延が回復しております。

該当地域でご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

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【2026/05/07 12:00追記】
以下地域におきましては、通信遅延が回復いたしました。

 回復エリア:秋田県、山形県、茨城県、栃木県、埼玉県、山梨県

ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
進捗があり次第、随時報告いたします。
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【2026/05/07 11:00追記】
以下地域におきましては、通信遅延が回復いたしました。

 回復エリア:群馬県、新潟県、長野県

ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
進捗があり次第、随時報告いたします。
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日頃より、ミンク・インターネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日8:00頃より一部地域におきまして、トラフィックが高い状況が続いておりますのでご報告いたします。
なお、一時的なアクセス集中によるものであり、網内の設備は正常に稼働しております。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。

1.影響サービスIPv4サービス 光ネクストファミリー、光ネクストファミリーライト
       光ネクストマンション、光ネクストマンションライト

以上のサービスをご利用の一部のお客様
2.影響エリア北海道、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、新潟県、山梨県、長野県
3.状況 2026年5月7日8:00頃より、アクセス集中により一部のお客様にて通信遅延が発生しております。

お電話でのお申込み

TEL.050-3613-7912

受付時間 9:00 - 18:00 (土日祝を除く)