FAQ WEBMAIL

  1. WEB MAILとは何ですか?
  2. WEB MAILを利用するにはどうすればいいですか?
  3. WEB MAILにログオンできない。
  4. WEB MAILのメール管理メニュー設定の注意点

Q:WEB MAILとは何ですか?
Ans:ブラウザからメールの送受信ができるオプションサービスです。
利用料は無料です。

Q:WEB MAILを利用するにはどうすればいいですか?
Ans:次の環境が必要です。

  1. インターネットに接続できる環境
  2. Cookieを利用できるブラウザ
    Microsoft Internet Explorer6.0以降
    Firefox 2.0以降
    (※MacOSではFirefox 2.0以降のみの対応となります)

こちらからご利用ください。


Q:WEB MAILにログオンできない。
Ans:次の項目をご確認ください。
(1)Cookieを利用できるブラウザ
(2)インターネットに接続できる環境
(3)アカウント・パスワードの入力ミスがないかご確認ください。
以上の3点に異常がない場合、添付ファイル付のメールなど容量の大きいメールが届いている可能性があります。
また、メールの数が極端に多い場合、処理がタイムアウトになります。
その場合は、リモートメール機能のあるメールソフトをご利用いただくなどして該当するメールを削除するか、受信してください。
なお、それらの機能をご利用いただけない環境にある場合、弊社までその旨をご連絡ください。
メールスプールを削除いたします。(ただし、メールスプール削除は全件削除となります。)

Q:WEB MAILのメール管理メニュー設定の注意点
Ans:メール管理メニューのフィルタリング/受信拒否の項目に以下のアドレスを登録しないでください。

  1. 61.205.64.7
  2. 61.205.75.131
  3. 61.205.75.132
  4. 61.205.75.140
  5. 61.205.75.141
  6. 61.205.75.146
  7. 61.205.75.147
  8. mx3.minc.ne.jp
  9. av-a.minc.ne.jp
  10. av-b.minc.ne.jp
  11. av-c.minc.ne.jp
  12. av-d.minc.ne.jp
  13. mx-a.minc.ne.jp
  14. mx-b.minc.ne.jp

以上のアドレスを登録するとminc経由のメールを全てブロックすることとなり、全くメールが届かなくなります
mincのシステムで利用しているIPアドレスですので、登録しないでください

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