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以下の障害・保守が発生し、ご迷惑をおかけします。

お詫び致しますと共に状況をご報告致します。

■ 回線工事のお知らせ
　 Date: 2012-01-19 (Thu)

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◆工事名：NTTDoCoMo社によるメンテナンス工事
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◇工事実施日：2012/02/7
◇借用時間帯：00:00〜03:00
◇サービス中断時間：5分
◇借用対象拠点：全国
◇影響サービス：
・FOMA定額サービス

上記時間帯に、最大5分程度のサービス影響が発生いたします。
※影響時間において新規接続が不可になります。
※影響時間前より接続中の通信が切断されます。

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http://support.minc.ne.jp/

■ 回線工事のお知らせ
　 Date: 2011-12-27 (Tue)

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◆工事名：NTTDoCoMo社によるメンテナンス工事

◇工事実施日：2012/01/13

◇借用時間帯：02:00〜06:00

◇サービス中断時間：60分

◇借用対象拠点：全国

◇影響サービス：
・FOMA定額サービス

上記時間帯に最大１時間程度のサービス中断がございます。
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http://support.minc.ne.jp/

■ 回線工事のお知らせ(4件）
　 Date: 2011-11-22 (Tue)

NTTPC コミュニケーションズより回線工事の連絡がありました。

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◆工事名：フレッツ大阪エリアバックボーンルータ工事

◇工事実施日：2011/12/02

◇借用時間帯：00:00〜06:00

◇サービス中断時間：150分

◇借用対象拠点：
大阪、富山、石川、福井、三重、滋賀、奈良
和歌山、山口、長崎、宮崎、沖縄

◇影響サービス：
[大阪]
・フレッツISDN
・フレッツADSL
・フレッツスポット
・Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
・Bフレッツ（ベーシック）
・Bフレッツ（マンション）
・Bフレッツ（ビジネス）
・光プレミアム（ファミリー&マンション）
・光ネクスト（ファミリー）
・光ネクスト（マンション）
・光ネクスト（ビジネス）

[富山、石川、福井、三重、滋賀、奈良、和歌山、山口、長崎、宮崎、沖縄]
・光ネクスト（ファミリー）
・光ネクスト（マンション）
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◆工事名：フレッツネクストの需要対応工事

◇工事実施日：2011/12/05

◇借用時間帯：00:00〜06:00

◇サービス中断時間：120分

◇借用対象拠点：
富山、石川、福井、三重、滋賀、奈良
和歌山、山口、長崎、宮崎、沖縄

◇影響サービス：
・光ネクスト（ファミリー）
・光ネクスト（マンション）
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◆工事名：フレッツネクストの需要対応工事

◇工事実施日：2011/12/12

◇借用時間帯：00:00〜06:00

◇サービス中断時間：120分

◇借用対象拠点：
三重、滋賀、奈良、和歌山、山口、長崎、宮崎

◇影響サービス：
・光ネクスト（ファミリー）
・光ネクスト（マンション）
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◆工事名：フレッツネクストの需要対応工事

◇工事実施日：2011/12/19

◇借用時間帯：00:00〜06:00

◇サービス中断時間：120分

◇借用対象拠点：奈良、山口、宮崎

◇影響サービス：
・光ネクスト（ファミリー）
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http://support.minc.ne.jp/

■ Webサーバー障害報告（復旧済み）
　 Date: 2011-11-21 (Mon)

2011年11月18日（金）　21:30頃〜22:30頃まで弊社Webサーバー障害により、mincホームページが表示不可能な状態でした。
なお、mincご利用のお客様のホームページには影響ありませんでした。

ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

http://support.minc.ne.jp/

■ 回線工事のお知らせ(3件）
　 Date: 2011-11-07 (Mon)

NTTPC コミュニケーションズより回線工事の連絡がありました。

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◆工事名：フレッツネクストの需要対応工事

◇工事実施日：2011/11/21

◇借用時間帯：00:00〜06:00

◇サービス中断時間：120分

◇借用対象拠点：
岐阜、富山、石川、福井、三重、滋賀、奈良、
和歌山、鳥取、島根、山口、香川、徳島、愛媛、
長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島、沖縄

◇影響サービス：
・光ネクスト（ファミリー）
・光ネクスト（マンション）

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◆工事名：フレッツネクストの需要対応工事

◇工事実施日：2011/11/28

◇借用時間帯：00:00〜06:00

◇サービス中断時間：120分

◇借用対象拠点：
岐阜、富山、石川、福井、三重、滋賀、奈良、
和歌山、鳥取、島根、山口、香川、徳島、
長崎、宮崎、沖縄

◇影響サービス：
・光ネクスト（ファミリー）
・光ネクスト（マンション）

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工事内容　　：ＩＰ通信網設備工事

工事日時　　：2011年12月　1日(木)09:00〜17:30

影響　　　　：工事時間帯において最大十数秒間程度、複数回通信が不安定となります。

対象地域　　：
宮崎県の全域および鹿児島県の一部地域
（末吉、五位塚、柿木、財部、馬立、大川原ビル）で
ご利用のお客様

対象サービス：「フレッツ・ISDN」　
　　　　　　　「フレッツ・ADSL」
　　　　　　　「Bフレッツ」

府県名　　　：宮崎県
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(2011/11/11 11:55追加・変更）

http://support.minc.ne.jp/

■ 回線工事のお知らせ
　 Date: 2011-11-01 (Tue)

NTTPC コミュニケーションズより回線工事の連絡がありました。

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◆工事名：フレッツネクストの需要対応工事

◇工事実施日：2011/11/14

◇借用時間帯：00:00〜06:00

◇サービス中断時間：120分

◇借用対象拠点：
静岡、岐阜、富山、石川、福井、三重、滋賀、奈良
和歌山、鳥取、島根、山口、香川、徳島、愛媛、高知
長崎、佐賀、大分、熊本、宮崎、鹿児島、沖縄

◇影響サービス：
・光ネクスト（ファミリー）
・光ネクスト（マンション）

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http://support.minc.ne.jp/

■ 回線工事のお知らせ
　 Date: 2011-10-13 (Thu)

NTTPC コミュニケーションズより回線工事の連絡がありました。

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工事日時　　：2011年11月　2日(水)
　　　　　　　09：00〜17：30

影響　　　　：工事時間帯において最大十数秒間程度、複数回通信が不安定となります。

対象地域　　：鹿児島県の全域で「Infosphere」様をご利用のお客様

対象サービス：「フレッツ・ISDN」
　　　　　　　「フレッツ・ADSL」
　　　　　　　「フレッツ・スポット」
　　　　　　　「Bフレッツ(ファミリー100、マンション、ビジネス、ベーシック)」

工事内容　　：IP通信網設備工事

府県名　　　：鹿児島県

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詳細はNTT西日本のHPにてご確認ください。

NTT西日本　http://www.ntt-west.co.jp/info/construction/

http://www.ntt-west.co.jp/info/construction/

■ 回線工事のお知らせ
　 Date: 2011-10-06 (Thu)

NTTPC コミュニケーションズより回線工事の連絡がありました。

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◆工事名：フレッツネクストの需要対応工事

◇工事実施日：2011/10/18

◇借用時間帯：00:00〜06:00

◇サービス中断時間：120分

◇借用対象拠点：静岡、岐阜、富山、石川、福井、三重、滋賀、奈良、
和歌山、鳥取、島根、山口、香川、徳島、愛媛、高知
佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島、沖縄

◇影響サービス：
・光ネクスト（ファミリー）
・光ネクスト（マンション）

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http://support.minc.ne.jp/

■ メール配送の遅延について(復旧済み)
　 Date: 2011-09-17 (Sat)

2011/09/17　未明より、大量の迷惑メールの影響でメールサーバーの負荷が増大し、
メールの配送遅延が発生しておりました。

現在は復旧をしております。

ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしました。

http://support.minc.ne.jp

■ 迷惑メール対策サービスの不具合について（復旧済み）
　 Date: 2011-09-16 (Fri)

６月初めより、一部のユーザー様のブラックリスト/ホワイトリストの設定が反映しない現象が発生しておりました。

現在は復旧をしております。

ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしました。

http://support.minc.ne.jp

■ 一部のメール配送遅延について(復旧済み)
　 Date: 2011-09-14 (Wed)

2011/09/08 20:30頃より、メールシステムの不具合により、一部のメールに配送遅延が発生しておりました。

現在は復旧をしております。

ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしました。

http://support.minc.ne.jp

■ 【緊急】回線工事のお知らせ
　 Date: 2011-09-12 (Mon)

NTTPC コミュニケーションズより回線工事の連絡がありました。

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◆工事名：工事名：フレッツネクストの構成変更工事

◇工事実施日：2011/09/16

◇借用時間帯：04:00〜08:00

◇サービス中断時間：150分

◇借用対象拠点：静岡、岐阜、富山、石川、福井、三重、滋賀、京都
奈良、和歌山、鳥取、島根、山口、香川、徳島、愛媛
高知、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島、沖縄
◇影響サービス
　・光ネクスト（ファミリー）
　・光ネクスト（マンション）
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【緊急理由】
1日でも早くフレッツネクストの品質向上のするため

以上、宜しくお願いいたします。

http://support.minc.ne.jp/

■ 迷惑メール対策サービスの不具合について
　 Date: 2011-07-15 (Fri)

６月初めより、一部のユーザー様のブラックリスト/ホワイトリストの設定が反映しない現象が発生しております。

現在、メーカーと伴に原因究明に向けて対応中でございます。
原因が解り次第対策を行う予定になっておりますので、迷惑メール対策サービスをご利用のお客様にはご迷惑を
お掛けいたしますが、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

なお、５月以前に設定された分は正常に動作しております。

不具合の現象
迷惑メール対策サービスをご利用のお客様の一部でブラックリスト/ホワイトリストに登録したメールが正常に
振分け(配信/隔離)されない現象です。

お客様へのお願い
しばらくご迷惑をおかけしますが、ブラックリスト/ホワイトリストの変更を行わないようにお願いいたします。


http://support.minc.ne.jp/

■ メンテナンスのお知らせ
　 Date: 2011-04-13 (Wed)

下記日程でメンテナンスを実施致します。

　■作業日時
　　2011年4月25日（月） 03時00分〜05時00分

　■影響範囲
　　上記時間帯において、数秒の間、インターネットに接続できなくなる可能性があります。

　　ご迷惑をおかけいたしますが、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

http://support.minc.ne.jp/

■ メンテナンスのお知らせ
　 Date: 2011-03-18 (Fri)

下記日程でメンテナンスを実施致します。

　■作業日時
　　2011年3月24日（木） 13時00分〜15時00分

　■影響範囲
　　上記時間帯において、弊社サーバ内のホームページ「ミンクサービスカウンター」（https://support.minc.ne.jp/sc/）のすべての機能がご利用頂けません。

　　ご迷惑をおかけいたしますが、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

　　なお、お客様の作成されたホームページには影響ありません。

http://support.minc.ne.jp/

■ メンテナンスのお知らせ
　 Date: 2011-02-08 (Tue)

下記日程でストレージのメンテナンスを実施致します。

　■作業日時
　　2011年2月9日（水） 02時00分〜02時30分

　■影響範囲
　　上記時間帯において、Webサーバが数分停止いたします。

メンテナンス中は弊社サーバ内のホームページ閲覧が出来ない状態となります。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

http://support.minc.ne.jp/

■ ストレージ障害報告（復旧済み）
　 Date: 2011-02-07 (Mon)

１．故障発生日時/回復日時
　 (1)発 生 ： 平成 23年 02月 07日 21:14 　
　　　回 復 ： 平成 23年 02月 07日 21:23

２．影響サービス
　　　メールサービスの遅延（10分程度）がありました。但し、メールの損失はありません。
　　　Webサービスの停止。 外部からのWebアクセスが出来ない状態でした。

３．故障状況
　 　 お客様のデータを格納するストレージが障害となっておりました。
　　　現在は、待機系に切り替わり正常に動作しております。

ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

http://support.minc.ne.jp/

■ Webサーバー障害報告（復旧済み）
　 Date: 2010-03-30 (Tue)

2010年3月30日（火）　午前09:40頃〜午前10:15頃まで弊社Webサーバー障害により、mincホームページが表示不可能な状態でした。
なお、mincご利用のお客様のホームページには影響ありませんでした。

ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。


http://www.minc.ne.jp

■ 【臨時】DBサーバメンテナンスのお知らせ
　 Date: 2009-12-28 (Mon)

下記日程でDBサーバのメンテナンスを実施いたします。

　■作業日時
　　2009年12月28日（月） 18時30分〜19時30分

　■影響範囲
　　上記時間帯において、mincサービスカウンターのご利用ができなくなります。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

http://www.minc.ne.jp/

■ 【完了】迷惑メール隔離サーバメンテナンスのお知らせ
　 Date: 2009-06-04 (Thu)

下記の作業は終了いたしました。


緊急なご連絡で大変申し訳ございませんが、下記日程でサーバのメンテナンスを実施致します。

　■作業日時
　　2009年06月05日（金） 01時00分〜06時00分

　■影響範囲
　　上記時間帯において、迷惑メール隔離サーバへのアクセスができなくなります。

メールの送受信は問題無くご利用いただけます。

迷惑メール対策サービスをご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますが、
ご協力のほどよろしくお願いいたします。

http://www.minc.ne.jp/

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