HomePage Admin

以下の障害・保守が発生し、ご迷惑をおかけします。

お詫び致しますと共に状況をご報告致します。


回線工事のお知らせ
  Date: 2017-07-18 (Tue)

NTTPC より回線工事の連絡がありました。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2017/8/6 2:00
◆工事終了日時 2017/8/6 4:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 山口、愛媛、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄
◆影響サービス

 フレッツISDN
 フレッツADSL
 Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
 Bフレッツ(ベーシック)
 Bフレッツ(マンション)
 Bフレッツ(ビジネス)
 光プレミアム(ファミリー&マンション)
 光ネクスト(ファミリー)
 光ネクスト(マンション)
 光ネクスト(ビジネス)
 光ライト(ファミリー)
 光ライト(マンション)
 光ネクスト-v6(ファミリー)
 光ネクスト-v6(マンション)
 光ネクスト-v6(ビジネス)
 光ライト-v6(ファミリー)
 光ライト-v6(マンション)

※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2017/8/8 2:00
◆工事終了日時 2017/8/8 4:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 山口、愛媛、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄
◆影響サービス

 フレッツISDN
 フレッツADSL
 Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
 Bフレッツ(ベーシック)
 Bフレッツ(マンション)
 Bフレッツ(ビジネス)
 光プレミアム(ファミリー&マンション)
 光ネクスト(ファミリー)
 光ネクスト(マンション)
 光ネクスト(ビジネス)
 光ライト(ファミリー)
 光ライト(マンション)
 光ネクスト-v6(ファミリー)
 光ネクスト-v6(マンション)
 光ネクスト-v6(ビジネス)
 光ライト-v6(ファミリー)
 光ライト-v6(マンション)

※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

http://support.minc.ne.jp/


回線工事のお知らせ
  Date: 2017-07-03 (Mon)

NTTPC より回線工事の連絡がありました。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2017/7/19 2:00
◆工事終了日時 2017/7/19 4:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 宮崎、鹿児島、沖縄
◆影響サービス

 フレッツISDN
 フレッツADSL
 Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
 Bフレッツ(ベーシック)
 Bフレッツ(マンション)
 Bフレッツ(ビジネス)
 光プレミアム(ファミリー&マンション)
 光ネクスト(ファミリー)
 光ネクスト(マンション)
 光ネクスト(ビジネス)
 光ライト(ファミリー)
 光ライト(マンション)
 光ネクスト-v6(ファミリー)
 光ネクスト-v6(マンション)
 光ネクスト-v6(ビジネス)
 光ライト-v6(ファミリー)
 光ライト-v6(マンション)

※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2017/7/21 2:00
◆工事終了日時 2017/7/21 4:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 山口、宮崎、長崎、熊本、大分、鹿児島、沖縄
◆影響サービス

 フレッツISDN
 フレッツADSL
 Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
 Bフレッツ(ベーシック)
 Bフレッツ(マンション)
 Bフレッツ(ビジネス)
 光プレミアム(ファミリー&マンション)
 光ネクスト(ファミリー)
 光ネクスト(マンション)
 光ネクスト(ビジネス)
 光ライト(ファミリー)
 光ライト(マンション)
 光ネクスト-v6(ファミリー)
 光ネクスト-v6(マンション)
 光ネクスト-v6(ビジネス)
 光ライト-v6(ファミリー)
 光ライト-v6(マンション)

※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

http://support.minc.ne.jp/


回線工事のお知らせ
  Date: 2017-05-01 (Mon)

NTTPC より回線工事の連絡がありました。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2017/5/24 2:00
◆工事終了日時 2017/5/24 4:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 宮崎、鹿児島
◆影響サービス

 フレッツISDN
 フレッツADSL
 Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
 Bフレッツ(ベーシック)
 Bフレッツ(マンション)
 Bフレッツ(ビジネス)
 光プレミアム(ファミリー&マンション)
 光ネクスト(ファミリー)
 光ネクスト(マンション)
 光ネクスト(ビジネス)
 光ライト(ファミリー)
 光ライト(マンション)
 光ネクスト-v6(ファミリー)
 光ネクスト-v6(マンション)
 光ネクスト-v6(ビジネス)
 光ライト-v6(ファミリー)
 光ライト-v6(マンション)

※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2017/5/29 2:00
◆工事終了日時 2017/5/29 4:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 宮崎、鹿児島
◆影響サービス

 フレッツISDN
 フレッツADSL
 Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
 Bフレッツ(ベーシック)
 Bフレッツ(マンション)
 Bフレッツ(ビジネス)
 光プレミアム(ファミリー&マンション)
 光ネクスト(ファミリー)
 光ネクスト(マンション)
 光ネクスト(ビジネス)
 光ライト(ファミリー)
 光ライト(マンション)
 光ネクスト-v6(ファミリー)
 光ネクスト-v6(マンション)
 光ネクスト-v6(ビジネス)
 光ライト-v6(ファミリー)
 光ライト-v6(マンション)

※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

http://support.minc.ne.jp/


回線工事のお知らせ(2017/05/01延期の件追加)
  Date: 2017-04-03 (Mon)

NTTPC より回線工事の連絡がありました。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2017/4/20 2:00
◆工事終了日時 2017/4/20 4:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 奈良、岡山、山口、香川、愛媛、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄
◆影響サービス

 フレッツISDN
 フレッツADSL
 Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
 Bフレッツ(ベーシック)
 Bフレッツ(マンション)
 Bフレッツ(ビジネス)
 光プレミアム(ファミリー&マンション)
 光ネクスト(ファミリー)
 光ネクスト(マンション)
 光ネクスト(ビジネス)
 光ライト(ファミリー)
 光ライト(マンション)
 光ネクスト-v6(ファミリー)
 光ネクスト-v6(マンション)
 光ネクスト-v6(ビジネス)
 光ライト-v6(ファミリー)
 光ライト-v6(マンション)

※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2017/4/28 2:00
◆工事終了日時 2017/4/28 4:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 熊本、宮崎、鹿児島
◆影響サービス

 フレッツISDN
 フレッツADSL
 Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
 Bフレッツ(ベーシック)
 Bフレッツ(マンション)
 Bフレッツ(ビジネス)
 光プレミアム(ファミリー&マンション)
 光ネクスト(ファミリー)
 光ネクスト(マンション)
 光ネクスト(ビジネス)
 光ライト(ファミリー)
 光ライト(マンション)
 光ネクスト-v6(ファミリー)
 光ネクスト-v6(マンション)
 光ネクスト-v6(ビジネス)
 光ライト-v6(ファミリー)
 光ライト-v6(マンション)

※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2017/05/01追加
以下の4月後半の工事が延期となりました。
取消理由:工事工程見直しのため

◆工事名 メンテナンス作業

◆工事開始日時 2017/4/29 2:00
◆工事終了日時 2017/4/29 4:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 宮崎、鹿児島
◆影響サービス

 フレッツISDN
 フレッツADSL
 Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
 Bフレッツ(ベーシック)
 Bフレッツ(マンション)
 Bフレッツ(ビジネス)
 光プレミアム(ファミリー&マンション)
 光ネクスト(ファミリー)
 光ネクスト(マンション)
 光ネクスト(ビジネス)
 光ライト(ファミリー)
 光ライト(マンション)
 光ネクスト-v6(ファミリー)
 光ネクスト-v6(マンション)
 光ネクスト-v6(ビジネス)
 光ライト-v6(ファミリー)
 光ライト-v6(マンション)

※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

http://support.minc.ne.jp/


回線工事のお知らせ
  Date: 2017-03-16 (Thu)

NTTPC より回線工事の連絡がありました。

※2017/4/7の支障移転工事は、
 2017/2/10実施予定で延期となりました工事の再工事です。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2017/4/7 2:00
◆工事終了日時 2017/4/7 4:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 岡山、山口、愛媛、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄
◆影響サービス

 フレッツISDN
 フレッツADSL
 Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
 Bフレッツ(ベーシック)
 Bフレッツ(マンション)
 Bフレッツ(ビジネス)
 光プレミアム(ファミリー&マンション)
 光ネクスト(ファミリー)
 光ネクスト(マンション)
 光ネクスト(ビジネス)
 光ライト(ファミリー)
 光ライト(マンション)
 光ネクスト-v6(ファミリー)
 光ネクスト-v6(マンション)
 光ネクスト-v6(ビジネス)
 光ライト-v6(ファミリー)
 光ライト-v6(マンション)

※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

http://support.minc.ne.jp/


回線工事のお知らせ(2017/03/31追加)
  Date: 2017-03-08 (Wed)

NTTPC より回線工事の連絡がありました。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2017/3/31 1:00
◆工事終了日時 2017/3/31 4:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 奈良、岡山、山口、香川、愛媛、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄
◆影響サービス

 フレッツISDN
 フレッツADSL
 Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
 Bフレッツ(ベーシック)
 Bフレッツ(マンション)
 Bフレッツ(ビジネス)
 光プレミアム(ファミリー&マンション)
 光ネクスト(ファミリー)
 光ネクスト(マンション)
 光ネクスト(ビジネス)
 光ライト(ファミリー)
 光ライト(マンション)
 光ネクスト-v6(ファミリー)
 光ネクスト-v6(マンション)
 光ネクスト-v6(ビジネス)
 光ライト-v6(ファミリー)
 光ライト-v6(マンション)

※借用時間内に最大5分×2回 の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

http://support.minc.ne.jp/


回線工事のお知らせ
  Date: 2017-03-07 (Tue)

NTTPC より回線工事の連絡がありました。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2017/3/25 2:00
◆工事終了日時 2017/3/25 4:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 山口、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄
◆影響サービス

 フレッツISDN
 フレッツADSL
 Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
 Bフレッツ(ベーシック)
 Bフレッツ(マンション)
 Bフレッツ(ビジネス)
 光プレミアム(ファミリー&マンション)
 光ネクスト(ファミリー)
 光ネクスト(マンション)
 光ネクスト(ビジネス)
 光ライト(ファミリー)
 光ライト(マンション)
 光ネクスト-v6(ファミリー)
 光ネクスト-v6(マンション)
 光ネクスト-v6(ビジネス)
 光ライト-v6(ファミリー)
 光ライト-v6(マンション)

※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

http://support.minc.ne.jp/


回線工事のお知らせ(2017/03/23追加)
  Date: 2017-03-06 (Mon)

NTTPC より回線工事の連絡がありました。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2017/3/23 1:00
◆工事終了日時 2017/3/23 4:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 奈良、岡山、山口、香川、愛媛、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄
◆影響サービス

 フレッツISDN
 フレッツADSL
 Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
 Bフレッツ(ベーシック)
 Bフレッツ(マンション)
 Bフレッツ(ビジネス)
 光プレミアム(ファミリー&マンション)
 光ネクスト(ファミリー)
 光ネクスト(マンション)
 光ネクスト(ビジネス)
 光ライト(ファミリー)
 光ライト(マンション)
 光ネクスト-v6(ファミリー)
 光ネクスト-v6(マンション)
 光ネクスト-v6(ビジネス)
 光ライト-v6(ファミリー)
 光ライト-v6(マンション)

※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

http://support.minc.ne.jp/


回線工事のお知らせ(2017/02/22延期になった分の再工事)
  Date: 2017-02-28 (Tue)

NTTPC より回線工事の連絡がありました。

※2017/2/22に延期のご連絡を致しました工事の再工事です。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2017/3/13 2:00
◆工事終了日時 2017/3/13 4:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 奈良、岡山、山口、香川、愛媛、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄
◆影響サービス

 フレッツISDN
 フレッツADSL
 Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
 Bフレッツ(ベーシック)
 Bフレッツ(マンション)
 Bフレッツ(ビジネス)
 光プレミアム(ファミリー&マンション)
 光ネクスト(ファミリー)
 光ネクスト(マンション)
 光ネクスト(ビジネス)
 光ライト(ファミリー)
 光ライト(マンション)
 光ネクスト-v6(ファミリー)
 光ネクスト-v6(マンション)
 光ネクスト-v6(ビジネス)
 光ライト-v6(ファミリー)
 光ライト-v6(マンション)

※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

http://support.minc.ne.jp/


回線工事のお知らせ(2017/02/22延期)
  Date: 2017-02-02 (Thu)

(2017/02/22)

※下記工事について、NTTPCより延期の連絡がありました。
ご連絡が遅くなり、大変申し訳ございませんが、よろしくお願い致します。

延期理由:工事直前の事前確認で切替先回線に問題があることが判明したため。

再工事の日程が届き次第、後日改めてお知らせいたします。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━



NTTPC より回線工事の連絡がありました。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2017/2/22 1:00
◆工事終了日時 2017/2/22 4:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 奈良、岡山、山口、香川、愛媛、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄
◆影響サービス

 フレッツISDN
 フレッツADSL
 Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
 Bフレッツ(ベーシック)
 Bフレッツ(マンション)
 Bフレッツ(ビジネス)
 光プレミアム(ファミリー&マンション)
 光ネクスト(ファミリー)
 光ネクスト(マンション)
 光ネクスト(ビジネス)
 光ライト(ファミリー)
 光ライト(マンション)
 光ネクスト-v6(ファミリー)
 光ネクスト-v6(マンション)
 光ネクスト-v6(ビジネス)
 光ライト-v6(ファミリー)
 光ライト-v6(マンション)

※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

http://support.minc.ne.jp/


回線工事のお知らせ(2017/01/31変更)(2017/02/09延期)
  Date: 2017-01-16 (Mon)

NTTPC より回線工事の連絡がありました。

◆工事名 支障移転工事 【借用対象拠点の変更】

◆工事開始日時 2017/2/1 1:00
◆工事終了日時 2017/2/1 4:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 奈良、岡山、山口、香川、愛媛、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄
◆影響サービス

[奈良、岡山、山口、香川、愛媛、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄]
 フレッツISDN
 フレッツADSL
 Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
 Bフレッツ(ベーシック)
 Bフレッツ(マンション)
 Bフレッツ(ビジネス)
 光プレミアム(ファミリー&マンション)
 光ネクスト(ファミリー)
 光ネクスト(マンション)
 光ネクスト(ビジネス)
 光ライト(ファミリー)
 光ライト(マンション)
 光ネクスト-v6(ファミリー)
 光ネクスト-v6(マンション)
 光ネクスト-v6(ビジネス)
 光ライト-v6(ファミリー)
 光ライト-v6(マンション)

※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

※下記工事について、NTTPCより延期の連絡がありました。
直前の連絡となり、大変申し訳ございませんが、よろしくお願い致します。

延期理由:公的機関からの要請により本日の切替工事ができなくなったため。

◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2017/2/10 2:00
◆工事終了日時 2017/2/10 4:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 岡山、山口、愛媛、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄
◆影響サービス

 フレッツISDN
 フレッツADSL
 Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
 Bフレッツ(ベーシック)
 Bフレッツ(マンション)
 Bフレッツ(ビジネス)
 光プレミアム(ファミリー&マンション)
 光ネクスト(ファミリー)
 光ネクスト(マンション)
 光ネクスト(ビジネス)
 光ライト(ファミリー)
 光ライト(マンション)
 光ネクスト-v6(ファミリー)
 光ネクスト-v6(マンション)
 光ネクスト-v6(ビジネス)
 光ライト-v6(ファミリー)
 光ライト-v6(マンション)

※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

http://support.minc.ne.jp/


回線工事のお知らせ
  Date: 2016-12-15 (Thu)

NTTPC より回線工事の連絡がありました。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2017/1/13 1:00
◆工事終了日時 2017/1/13 4:00
◆サービス中断時間 5分×4回
◆借用対象拠点 山口、愛媛、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄
◆影響サービス

[山口、愛媛、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄]
 フレッツISDN
 フレッツADSL
 Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
 Bフレッツ(ベーシック)
 Bフレッツ(マンション)
 Bフレッツ(ビジネス)
 光プレミアム(ファミリー&マンション)
 光ネクスト(ファミリー)
 光ネクスト(マンション)
 光ネクスト(ビジネス)
 光ライト(ファミリー)
 光ライト(マンション)
 光ネクスト-v6(ファミリー)
 光ネクスト-v6(マンション)
 光ネクスト-v6(ビジネス)
 光ライト-v6(ファミリー)
 光ライト-v6(マンション)

※借用時間内に最大5分×4回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

http://support.minc.ne.jp/


【故障連絡】FOMA接続サービス 全国エリア(復旧済み)
  Date: 2016-08-22 (Mon)

NTTPC より故障の連絡がありました。

1.故障発生日時/回復日時

   発    生 : 平成 28年 08月 20日 09:31
   回    復 : 平成 28年 08月 20日 10:14

2.影響サービス

   FOMA接続サービス 全国エリア

3.故障状況

   NTTドコモ網内設備障害により一部ユーザにて利用しづらい事象が
   発生いたしました。

4.措置

   10:14 NTTドコモ対処により回復
   ※回復後の通信及び機器の正常性については確認できております。

ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

現在は復旧しています。

http://support.minc.ne.jp/


インターネット接続の障害に関しまして(復旧済み)
  Date: 2016-07-12 (Tue)

2016年07月12日(火)に発生いたしました、インターネット接続の障害におきまして、
ご利用いただいております一部のお客様に接続障害が発生いたしました。

現在は復旧をしております。

ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。



なお、今回の障害の内容につきましては、下記の通りご報告いたします。

1.障害確認日時
   2016年07日12日(火) 08:30〜11:25(断続停止)

2.障害内容
   インターネットへの接続障害

3.障害の原因
   同日 00:00〜07:00に実施しておりましたNTTPCの
   フレッツ動的プールアドレス払出方式変更工事 に伴う影響

4.お客様側で発生、または発生が想定される障害
   上記時間帯におきまして、一部お客様の通信が不安定になった可能性があります。

http://support.minc.ne.jp/


【故障連絡】FOMA 定額データプランコース IP1タイプ FOMAコース IP1タイプ(復旧済み)
  Date: 2016-06-02 (Thu)

NTTPC より故障の連絡がありました。

1.故障発生日時/回復日時

   発    生 : 平成 28年 06月 02日 15:42
   回    復 : 平成 28年 06月 02日 17:44

2.影響サービス

   FOMA接続サービス 全国エリア

3.故障状況

   NTTドコモ網内の障害による通信断が発生いたしました。

4.措置

   17:44 NTTドコモ網内装置の交換により回復
   ※回復後の通信及び機器の正常性については確認できております。

ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

現在は復旧しています。

http://support.minc.ne.jp/


回線工事のお知らせ
  Date: 2016-05-16 (Mon)

NTTPC より回線工事の連絡がありました。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 構成変更工事

◆工事開始日時 2016/6/7 0:00
◆工事終了日時 2016/6/7 7:00
◆サービス中断時間 150分
◆借用対象拠点 鹿児島
◆影響サービス

 フレッツISDN
 フレッツADSL
 Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
 Bフレッツ(ベーシック)
 Bフレッツ(マンション)
 Bフレッツ(ビジネス)
 光プレミアム(ファミリー&マンション)
 光ネクスト(ファミリー)
 光ネクスト(マンション)
 光ネクスト(ビジネス)
 光ライト(ファミリー)
 光ライト(マンション)
 光ネクスト-v6(ファミリー)
 光ネクスト-v6(マンション)
 光ネクスト-v6(ビジネス)
 光ライト-v6(ファミリー)
 光ライト-v6(マンション)

※借用時間内に最大150分の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

http://support.minc.ne.jp/


故障(発生/サービス回復)連絡(一部修正)
  Date: 2016-04-18 (Mon)

NTTPCコミュニケーションズのテクニカルサポートセンタより故障(発生/サービス回復)の連絡がありました。

平素は弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご利用をいただいておりますサービスにおいて、通信影響を伴う故障が
発生しておりました。

●影響地域: 愛媛・大分・宮崎・山口県エリア
●影響サービス: IPv4サービス
   フレッツISDN/ADSL
  Bフレッツ(ファミリー/マンション/ベーシック/ビジネス)
   光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
   光ライト(ファミリー/マンション)
   光プレミアム(ファミリー/マンション)
   IPv6サービス
   光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
●影響範囲: 以上サービスをご利用の全てのお客様
----------------------------------------------------------------
※鹿児島県エリアのみ影響サービス、影響範囲が異なります。
●影響地域:   鹿児島県エリア
●影響サービス: IPv4サービス
   フレッツISDN/ADSL
  Bフレッツ(ファミリー/マンション/ベーシック/ビジネス)
   光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
   光ライト(ファミリー/マンション)
●影響範囲: 以上サービスをご利用の一部のお客様
----------------------------------------------------------------
●発生日時: 2016年04月18日 10時44分
●回復日時: 2016年04月18日 10時44分
●故障状況:弊社バックボーン中継区間にて故障が発生しておりましたが、
        現在は復旧済みです。また、通信および機器の正常性について
        確認済みでございますので、継続運用とさせていただきます。

この故障によって御社の業務に影響を及ぼしておりますことを心からお詫び申し上げます。
今後も弊社のサービスをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

http://support.minc.ne.jp/


回線工事のお知らせ
  Date: 2016-03-18 (Fri)

NTTPC より回線工事の連絡がありました。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 構成変更工事

◆工事開始日時 2016/4/12 0:00
◆工事終了日時 2016/4/12 7:00
◆サービス中断時間 150分
◆借用対象拠点 鹿児島
◆影響サービス

 フレッツISDN
 フレッツADSL
 Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
 Bフレッツ(ベーシック)
 Bフレッツ(マンション)
 Bフレッツ(ビジネス)
 光ネクスト(ファミリー)
 光ネクスト(マンション)
 光ネクスト(ビジネス)
 光ライト(ファミリー)
 光ライト(マンション)

※借用時間内に最大150分の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

http://support.minc.ne.jp/


回線工事のお知らせ(2016/03/11変更)
  Date: 2016-03-09 (Wed)

NTTPC より回線工事の連絡がありました。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 構成変更工事 【工事スケジュールの変更】

◆工事開始日時 2016/4/1 0:00
◆工事終了日時 2016/4/1 7:00
◆サービス中断時間 150分
◆借用対象拠点 宮崎
◆影響サービス

 光プレミアム(ファミリー&マンション)
 光ネクスト-v6(ファミリー)
 光ネクスト-v6(マンション)
 光ネクスト-v6(ビジネス)
 光ライト-v6(ファミリー)
 光ライト-v6(マンション)

※借用時間内に最大150分の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

http://support.minc.ne.jp/


メール配送遅延について(復旧済み)
  Date: 2016-03-09 (Wed)

2016年03月09日(水) 01:35〜03:10まで、
不正メールの影響でメールの配送遅延が発生しておりました。

現在は復旧をしております。

ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

http://support.minc.ne.jp/


- Sun Board -